Vurderinger gjør det enklere for kjøpere og selgere å velge hvem de vil handle med.
For å holde vurderingene på FINN ærlige, publiseres vurderingen fra både kjøper og selger samtidig. Altså får ikke motparten se vurderingen du har gitt før de selv har vurdert deg, eller fristen på tre uker har gått ut.
Inne i Mine vurderinger kan du se hvilke nylige handler du kan gi vurdering på. Her kan du også slette vurderinger du har gitt, men det er ikke mulig å endre eller legge inn en ny vurdering for handelen etter sletting. Det samme gjelder for svar du har gitt på vurderinger.
Vurderinger for handler med Fiks ferdig
Når kjøper har mottatt varen og betalingen til selger har gått igjennom, vil det sendes ut en e-post til begge parter hvor de kan vurdere handelen. Begge kan gi vurdering med en gang, men vurderingene publiseres ikke før begge parter har gitt vurdering, eller fristen på tre uker er ute
Vurderinger for handler uten Fiks ferdig
Ved handler hvor betaling og frakt skjer utenfor FINN kan man bare gi vurdering hvis selger har:
- vært på FINN og markert sin aktive annonse som solgt, og…
- skrevet med kjøperen gjennom meldingsboksen på FINN
Som kjøper vil du få mulighet til å vurdere selger etter at de har valgt deg som kjøper. Fra det tidspunktet har dere tre uker til å vurdere hverandre. Vurderingene publiseres når begge har gitt vurdering, eller fristen har gått ut.
Slik velger du en kjøper:
- Gå til Mine Annonser
- Trykk på annonsen det gjelder
- Klikk på Gi vurdering
- Velg en av personene der som kjøper (Det er lurt å vente med dette til kjøper har mottatt varen, slik at ikke fristen for å vurdere går ut før varen er fremme.)
Merk at annonsen må være markert som solgt for at du skal kunne gi en vurdering.
Husk å vente med å gi vurdering av kjøper inntil hun/han har fått sett på varen. Vurderinger kan ikke endres i ettertid, hvis du skulle skifte mening. Selger kan derfor klikke på "ikke akkurat nå" eller "velg senere" når du markerer varen som solgt og kan velge kjøper. Fristen på tre uker starter i det kjøper er valgt.
Misfornøyd med en vurdering?
Vi oppfordrer alle til å ha en konstruktiv tone i kommentarene. Hvis dere er uenige i vurderingene dere har gitt hverandre, så anbefaler vi at du tar direkte kontakt med den andre for å ordne opp. Du kan også legge inn et svar til alle vurderinger du får, og denne vises for andre brukere sammen med vurderingen.
FINN fjerner ikke omtaler med mindre det er trusler eller trakassering, en handel ikke er gjennomført eller hvis brukeren som har gitt den ber om å fjerne den. Hvis en avtale er gjort og varen er overlevert eller sendt til kjøper, åpnes det for vurdering. Vurdering på varer i Gis bort annonser tillates.