For å avbestille eller kansellere et leieforhold av feriehjem, kan du følge disse enkle stegene:
Logg inn på FINN.no med brukerkontoen leieforholdet er registrert på.
Naviger deg til "Min FINN" øverst til høyre på siden, og velg deretter "Feriehjem til leie".
Under "Leie" eller "Utleie", velg oppholdet du ønsker å kansellere.
På statussiden for leieforholdet, klikk på "Kanseller bestilling" som finnes til høyre på siden.
Følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte og fullføre kanselleringen.
Når kan jeg kansellere som utleier?
Før første betaling: Utleier kan kansellere
Etter første betaling: Kansellering er ikke lenger mulig, bortsett fra spesielle tilfeller i henhold til vilkårene. Utleier må da kontakte kundesenteret vårt for å kansellere.
Når kan jeg avbestille som leietaker?
Det kommer an på hvilken avbestillingsregel som Utleier har valgt for utleieobjektet. Dette er synlig både på annonsen og på Statussiden din.
Fleksibel:
- Leietaker får full refusjon hvis avbestillingen skjer mer enn 14 dager før innsjekksdato.
- Leietaker får 50 % refusjon hvis avbestillingen skjer 7–14 dager før innsjekksdato.
- Leietaker får ingen refusjon hvis avbestillingen skjer mindre enn 7 dager før innsjekksdato.
Moderat:
- Leietaker får full refusjon hvis avbestillingen skjer mer enn 30 dager før innsjekksdato.
- Leietaker får 50 % refusjon hvis avbestillingen skjer 14–30 dager før innsjekksdato.
- Leietaker får ingen refusjon hvis avbestillingen skjer mindre enn 14 dager før innsjekksdato.
Streng:
- Leietaker får full refusjon hvis avbestillingen skjer mer enn 60 dager før innsjekksdato.
- Leietaker får 50 % refusjon hvis avbestillingen skjer 30–60 dager før innsjekksdato.
- Leietaker får ingen refusjon hvis avbestillingen skjer mindre enn 30 dager før innsjekksdato.
Det er viktig å merke seg at refusjoner ikke inkluderer gebyrer knyttet til selve betalingstransaksjonene.