Kort om FINNs hotelltjeneste
FINNs hotelltjeneste er en sammenligningstjeneste (metasøk), der du kan søke etter og sammenligne hoteller og priser fra ulike leverandører.
Vi samarbeider med Vio.com for å tilby tjenesten. FINN er ansvarlig for partnerskapet, mens Vio leverer selve løsningen.
Vio samarbeider med både hoteller og OTA-er (online reisebyråer som Expedia og Hotels.com) for å samle tilbud og finne gode hotellpriser.
Vio er også behandlingsansvarlig for cookies og personopplysninger som behandles i løsning levert av Vio.
Om Vio
Vio hjelper reisende med å bestille som en insider. Ved hjelp av data og bransjekunnskap viser de hvordan priser utvikler seg, sammenligner alternativer på en transparent måte, og hjelper deg med å bestille trygt, uten unødvendig press.
Når du bestiller via Vios egne hotelltilbud, fungerer Vio som tilrettelegger for booking og betaling gjennom hele bestillingsreisen.
Hvis du velger et tilbud fra en OTA i tjenesten, blir du sendt videre til den aktuelle leverandøren for å fullføre bestillingen.
Trygghet og sikkerhet
Vio er laget for å være på de reisendes side, fra første søk til utsjekk. Deres kundeservice er tilgjengelig 24/7 og hjelper deg med spørsmål om bestilling, priser, avbestilling og andre henvendelser knyttet til kundeservice.
Hjelp og support
For øvrige spørsmål anbefaler vi at du besøker Vios hjelpesenter. Dette oppdateres kontinuerlig og inneholder alltid den mest relevante og oppdaterte informasjonen. På den måten kan vi sikre at du får riktige svar på spørsmålene dine.
Link til Customer Support
https://support.vio.com/hc/en-us?_ga=2.185628906.255415527.1774347926-12153647.1774347926