FINN skal være for alle, og kunne brukes av alle.
Vår ambisjon er at alle skal ha en like god brukeropplevelse på FINN.no. Enten du bruker skjermleser, leselist, eller navigerer uten datamus, skal tjenestene våre være enkle og forståelige å bruke.
Vi vet at vi har en vei å gå for å komme dit, men universell utforming er en viktig prioritet og en integrert del av hvordan vi utvikler produktene våre.
Våre retningslinjer (WCAG)
Vi jobber for at våre digitale løsninger skal følge den internasjonale standarden for tilgjengelighet, WCAG 2.1, og vi strekker oss mot WCAG 2.2 for å sikre at tjenestene våre er fremtidsrettede og tilpasset moderne utstyr. Dette innebærer at innhold og funksjonalitet skal være sansbart, operativt, forståelig og robust for alle brukere.
Kjente feil og utfordringer
Selv om vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten, kjenner vi til noen områder på FINN som foreløpig ikke fungerer optimalt:
- Alternativ tekst på annonsebilder: Brukere som legger ut annonser, har foreløpig ikke mulighet til å skrive egne alternative tekster (alt-tekst) til bildene de laster opp. Dette gjør det vanskeligere for skjermlesere å forklare hva bildene på FINN viser.
- Kart: Kartløsningene våre kan være vanskelige å bruke med skjermleser eller uten mus/trykkskjerm. (Tips: Å kopiere adressen over i Google Maps kan i noen tilfeller gi en mer tilgjengelig opplevelse).
- Grafer og statistikk: Visuelle grafer (f.eks. for prisstatistikk eller annonsestatistikk) fungerer foreløpig dårlig med skjermlesere. (Tips for annonsestatistikk: Inne på «Mine annonser» kan du velge å se verdiene i en tabell i stedet for en graf).
- Bannerannonser (reklame): Disse lages av tredjeparter utenfor vår kontroll, og er unntatt fra forskriften. For å unngå at hjelpemidler setter seg fast, er disse kodet slik at skjermlesere og tastaturnavigasjon ignorerer dem.
Gi oss tilbakemelding
Opplever du feil eller barrierer på FINN som gjør det vanskelig for deg å bruke tjenesten? Vi ønsker veldig gjerne å høre fra deg slik at vi kan gjøre opplevelsen bedre.