Den siste tiden har en del annonsører på FINN vært utsatt for svindel eller forsøk på svindel. Metodene blir mer sofistikerte og mer utspekulerte og det er ikke alltid lett å oppdage, så her er noen tips til hva du skal se etter og hvordan slike svindelforsøk kan se ut for deg som FINN-bruker. Hvis du blir kontaktet av noen du synes ser litt mistenkelig og annerledes ut, kontakt oss så fort som mulig.
- Kjøper foreslår å gjøre transaksjonen gjennom forskjellige tjenester
Svindlere foreslår ofte å bruke betalingssystemer de har funnet på selv. De kaller det for eksempel for “FINN Betalingsgaranti” og “FINN Trygg Betaling” eller lignende.En annen metode er å spørre om du kan betale med Bitcoin eller via en tjeneste kalt Moonpay eller andre utenlandske betalingssystemer.
- Kjøper vil kommunisere utenfor FINN
Det finnes ingen god grunn til at en avtale om kjøp og betaling ikke kan gjøres via meldinger på FINN. Svindlere ber gjerne om å snakke med deg via Whatsapp eller sende deg SMS med beskjed om å svare på en mail.
Det kan også tenkes du blir kontaktet direkte på Messenger eller andre tjenester der du kan motta meldinger. Dette for å unngå sikkerhetskontrollene på FINN.
- Det blir sendt meldinger fra din konto som du ikke har sendt
I dette tilfellet har du blitt utsatt for en såkalt kontoovertakelse (account takeover). Det betyr at uvedkommende har fått tilgang til FINN-kontoen din og bruker den til å sende meldinger eller forsøke svindel.
FINN bruker nå passwordless innlogging, så kontoovertakelser skjer ikke lenger ved at svindlere gjetter eller stjeler et passord. I stedet har de som regel fått tilgang ved å:
lure deg til å dele en innloggingslenke eller engangskode
få kontroll over e-postkontoen eller mobilnummeret ditt
få deg til å godkjenne en innlogging via en falsk side (phishing/SMishing)
Hvis du oppdager at det sendes meldinger fra kontoen din som du ikke selv har sendt, bør du kontakte FINN så raskt som mulig.
Det er også viktig å:
sikre e-postkontoen din (for eksempel ved å endre passord og aktivere tofaktorautentisering)
kontakte mobiloperatøren din dersom du mistenker misbruk av mobilnummeret
være ekstra varsom med å dele innloggingslenker eller koder, også med personer som utgir seg for å være fra FINN
Eksempler på svindelmetoder vi har sett på FINN den siste tiden. Vær OBS på disse metodene.
Eksempel 1:
Du mottar en lenke i meldinger på FINN som fører deg ut av FINN til en side hvor du blir bedt om å legge inn navn, adresse og kortinformasjon for å motta penger for varen du har annonsert.
Eksempel 2:
Svindel via en tjeneste kalt Moonpay som handler med kryptovaluta.
Du kan få en slik melding
Og hvis du klikker på den havner du i en betalingsløsning.
Eksempel 3:
Du blir bedt om å scanne en QR-kode der de ber om kortinformasjon.
Du kan få en slik melding.
Eksempel 4:
Du blir ikke kontaktet via meldinger på FINN, men direkte i Messenger eller Whatsapp der de henviser til annonse på FINN og ber deg gå inn på en link.