Hvis FINN.no ikke fungerer som vanlig, kan det skyldes småting i nettleseren – for eksempel utvidelser, lagrede data eller midlertidige feil. Her finner du informasjon som kan hjelpe deg med å forstå hva som kan være galt, og hvordan du får alt til å fungere som det skal igjen.
💻 Anbefalte nettlesere å bruke på FINN.no
Safari (Mac)
Forhåndsinstallert på Mac.
🌐 Feilsøking i nettleser
Hvis du fortsatt opplever feil i nettleser, vennligst sjekk følgende:
1. Er nettleseren oppdatert?
Sørg for at du har nyeste versjon av nettleseren.
Du finner oppdateringer i nettleserens meny eller på utviklerens nettside (sjekk linkene over).
2. Test i annen nettleser
Forsøk å åpne FINN i en annen nettleser. Fungerer det der, kan problemet ligge i den opprinnelige nettleseren. Dersom du er usikker på hvilen annen nettleser du kan forsøke, finn en fra listen over.
3. Forsøk i privat/inkognito-modus
Utvidelser (som AdBlock eller andre tillegg) og lagrede data kan forstyrre funksjonaliteten. Åpne et privat vindu og test om problemet vedvarer.
Google Chrome: Bruk inkognitomodus
Mozilla Firefox: Privat nettlesing
Microsoft Edge: Bla InPrivate i Microsoft Edge
Safari (Mac): Privat nettlesing i Safari på Mac
Opera: Private mode
4. Slett informasjonskapsler og nettleserdata
Gamle eller korrupte informasjonskapsler kan føre til feil. Å slette nettleserdata kan hjelpe med å løse problemer og forbedre ytelsen.
Google Chrome: Tøm bufferen og fjern informasjonskapslene
Mozilla Firefox: Slett infokapsler og nettstedsinformasjon i Firefox
Microsoft Edge: Vis og slette nettleserloggen i Microsoft Edge
Safari (Mac): Tøm informasjonskapsler i Safari på Mac
Opera: How to clean your browser and remove trackers
5. Er operativsystemet ditt oppdatert?
Et gammelt OS kan føre til kompatibilitetsproblemer. Sjekk i systeminnstillingene om du har den nyeste versjonen installert.
Dersom feilen gjelder en annonse:
- Sjekk at alle obligatoriske felt i annonsen er fylt ut (for eksempel tittel, kategori, pris og beskrivelse).
Manglende informasjon kan føre til at annonsen ikke fungerer som den skal. - Gjør en liten endring i annonsen – for eksempel endre et ord i beskrivelsen – og lagre endringen.
Deretter send inn annonsen på nytt. Dette kan ofte løse problemet.