Trygg handel
Dette er FINNvettreglene
Hver uke sendes det millioner av meldinger mellom FINN-brukere, og stort sett er det veldig hyggelig! For at FINN skal være en trygg og effektiv markedsplass for alle, har vi laget noe vi kaller FINNvettreglene. 1. Man skal ikke plage andre, man skal være grei og snill! Kardemommeloven gjelder også på FINN. Det skal være nyttig, gøy og hyggelig å bruke FINN enten du bare snoker litt rundt fo... Les mer her
Hvordan håndterer FINN prissetting?
Attraktive varer kan skape høye priser og det er tilbud og etterspørsel som bestemmer prisen på markedsplassene hos FINN. Det er ikke noe nytt fenomen at varer det er begrenset tilgang på, selges på FINN torget. Dette har vi sett før med for eksempel sjeldne sneakers, kleskolleksjoner i begrenset opplag og nå nylig IKEA-møbler som har fått et oppsving i popularitet og julebrussaft som er utso... Les mer her
Hva er den tryggeste måten å handle på FINN?
Jeg ønsker å kjøpe noe som må sendes, hva er det tryggeste å gjøre? For å gjøre det tryggest mulig å handle på FINN for både kjøper og selger, anbefaler vi å bruke vår tjeneste Fiks Ferdig. Fiks Ferdig er laget for å sikre at kjøper får riktig vare i avtalt stand, og at selger mottar pengene for den avtalte handelen. Både betaling og sending gjøres via FINN, og du kan velge å benytte deg av Hel... Les mer her
Nyttige tips for en trygg handel
Over 3,5 millioner personer besøker FINN.no hver måned.De aller fleste er ærlige og er ute etter en hyggelig handel som kjøper eller selger. Men som i alle andre handler finnes det en viss risiko for å bli lurt eller at misforståelser oppstår.På FINN.no utformer annonsør selv annonsen og står ansvarlig for innholdet. Avtaler inngås direkte mellom selger og kjøper. Retningslinjer for trygg hande... Les mer her
Ofte stilte spørsmål om kjøp og salg
Avtalebrudd - selger har trukket seg Du har rett til å kreve at handelen gjennomføres etter avtalen. En muntlig avtale er like bindende som en skriftlig avtale. Hvis selgeren f.eks har solgt til en annen kan du ha krav på erstatning. I praksis er det dessverre sjelden lønnsomt å forfølge slike saker juridisk. Ønsker du likevel å gjøre dette, anbefaler vi deg å kontakte Forbrukerrådet (tlf. 23 ... Les mer her
Slik jobber vi for å gjøre handel på FINN trygt
Vi er stolte av markedsplassen vår og ønsker å sikre at den oppleves som effektiv, folkelig, engasjerende og trygg. Som markedsplass lever vi av at brukerne har tillit til hverandre, og til oss som tjeneste. Vi jobber derfor målrettet for å forhindre ulike former for uønsket aktivitet, enten det er snakk om annonsering av ulovlige produkter, ulovlig markedsføring eller svindelforsøk. FINN.no be... Les mer her
Se opp for hvitvasking
Politiet er bekymret for hvitvasking på Finn.noPolitiet og markedsplassen Finn.no ber nå selgere av dyrere gjenstander på nett være oppmerksomme på at de kan bli brukt til hvitvasking av straffbare handlinger.Politiet har den siste tiden sett at kriminelle i økende grad har kvittet seg med kontanter ved å kjøpe dyre gjenstander slik som klokker, gull, båter og biler kontant. De tror denne måten... Les mer her
Samarbeidspartnere for betalingsløsninger
Nødvendig datadeling For å gjøre utbetalinger til din bankkonto (som f.eks. i FINN Fiks ferdig) har vi inngått en avtale med Adyen. Adyen er underlagt "Lov om tiltak mot hvitvasking og terrorfinansiering (hvitvaskingsloven)", og må som følge av dette være 100% sikre på din identitet. For å gjøre denne prosessen enklest mulig for deg, så gjør vi identitetskontrollen på FINN, gjennom at du bruker... Les mer her
Hvor trygt er det å handle på FINN?
Som markedsplass lever vi av at brukerne har tillit til hverandre, og til oss som tjeneste. Selv om alle har et selvstendig ansvar for måten de opptrer på når de annonserer eller er i kontakt med andre brukere av FINN, forsøker vi alltid å tilrettelegge for at flest mulig av handlene blir gjennomført uten problemer og i en god tone. Dette er hvordan vi jobber: Vi har et dedikert sikkerhetsteam... Les mer her
Har FINN en betalingstjeneste?
Kjøp på FINN Torget: FINN har ingen ren betalingsløsning, men vi tilbyr tjenesten Fiks Ferdig, hvor vi tar hånd om både sending og betaling. Denne tjenesten sikrer at kjøper får tilsendt riktig vare og at selger mottar pengene for handelen. Du kan lese mer om Fiks Ferdig her. Kjøp på FINN Motor: FINN har ingen ren betalingsløsning, men vi tilbyr tjenesten Smidig handel der alle stegene i bil/MC... Les mer her
Anbefaler dere bruk av Postoppkrav?
Postoppkrav er ikke en sikker måte å løse utfordringen med distanse mellom kjøper og selger. Det eneste kjøper vet er at man får noe tilsendt i posten, men ikke hva. Som selger kan du risikere at kjøperen ikke henter ut varen i tide, og du må stå for kostnaden for forsendelsen. Det er med andre ord ikke en sikker metode for handel. Når det gjelder ting som sporing og forsikring viser vi til Pos... Les mer her
Ikke kjøp brukt vedovn fra før 1998
Vurderer du å kjøpe en brukt peis eller vedovn på FINN? Da må du sjekke at den er rentbrennede. I 1998 kom kravet om at alle ovner som selges i Norge skal være rentbrennende. Dette gjelder også ovner som installeres, uavhengig om den er kjøpt ny eller brukt. Kravet fra myndighetene kom først og fremst av hensyn til forurensning – for å redusere sotpartikkelutslippet. Dette har ført til at fa... Les mer her
Hvorfor er telefonnummer skjult i annonsene?
Vi har skjult nummeret i annonser på FINN for å beskytte deg som annonsør bedre mot SMS-spam/-svindelforsøk. Påvirker dette effekten av annonsen min?Vi har testet dette på alle markeder på FINN. Både før og etter testperioden sendte vi ut spørreundersøkelser til annonsørene, og så at de i snitt fikk like mange henvendelser som før. Det tok heller ikke lenger tid før annonsene ble markert som s... Les mer her
FINN jobber med varemerkeprogrammet
Varemerkeprogrammet er et samarbeid mellom FINN.no og varemerkeeiere. Målet er å hindre annonser som strider mot norsk lov, samt å ivareta varemerkeeieres rettigheter. Det legges ut millioner av annonser på FINN.no hvert år. FINN.no har ofte ikke tilstrekkelig ekspertise om merkevarene til å kunne si om annonsen er lovlig eller ikke. Vi trenger derfor hjelp av både våre brukere og av varemerkee... Les mer her